Viaggiatori

Touring Experience è la certificazione delle singole esperienze turistiche italiane, nata dall'incontro tra CARSA - The Thinking Company e il Touring Club Italiano.

Un'esperienza certificata è un’ esperienza che ha superato la valutazione del modello, ovvero ha superato la prima fase di autovalutazione e, successivamente, l’audit in incognito da parte di un valutatore esperto, e ha ottenuto il marchio certificativo "Touring Experience Certified" valido per 2 anni.

Sul catalogo trovi raccolte quelle che hanno raggiunto questo risultato, così puoi scegliere sapendo che qualcuno le ha già verificate per te.

Puoi trovare più informazioni qui.

Il Touring Club Italiano, che da più di un secolo studia, racconta e tutela il patrimonio culturale, paesaggistico e ambientale del Paese. Il modello di certificazione porta la sua firma e il suo logo compare sul marchio. Insieme a CARSA - The Thinking Company, che da oltre quarant'anni lavora con i territori e con chi li abita, porta avanti il progetto.

Un’esperienza certificata "Touring Experience Certified" ha superato la prima fase di autovalutazione e, successivamente, l’audit in incognito da parte di un valutatore esperto.

Dalla scheda esperienza puoi accedere al sito dell’operatore o contattarlo direttamente via email o telefono, quando disponibili.

Prima, l'operatore compie un'autovalutazione guidata della propria esperienza. Poi, se la supera, un valutatore esperto la vive in incognito, come farebbe qualunque viaggiatore, senza che l'operatore sappia quando. L'esperienza viene osservata su 7 dimensioni e oltre 90 indici, che vanno dalla cura del servizio al modo in cui si lega al luogo. Solo chi ottiene una valutazione positiva ottiene il marchio certificativo "Touring Experience Certified" della durata di 2 anni.

Una recensione racconta il punto di vista di una persona, in un momento preciso. La certificazione misura tutte le esperienze con gli stessi criteri, e questo la rende un dato oggettivo, confrontabile e verificabile.

Perché la valutazione l'abbiamo già fatta noi, di persona e in incognito, prima che tu arrivi. Guardiamo anche ciò a cui da viaggiatore potresti non pensare e che rende un'esperienza davvero tale: che cosa lascia a te e che cosa lascia al luogo che la ospita. Scegliere una proposta certificata significa scegliere un modo di viaggiare che non consuma il territorio che si visita.

No. Il prezzo lo stabilisce l'operatore e la certificazione non aggiunge alcun costo per te. Paghi quello che l'esperienza costa abitualmente.

Le esperienze che trovi qui sono state valutate con un modello di validazione sviluppato in partnership con il Touring Club Italiano. È l’unica certificazione dedicata alle singole esperienze, non alle strutture né alle destinazioni. Altrove trovi un'offerta esperienziale ordinata per disponibilità o per recensioni, qui trovi un'offerta esperienziale verificata e di valore.

Con l'operatore. Il sito di Touring Experience ti guida a scegliere e ti porta da lui: ogni scheda riporta i contatti da chiamare o scrivere direttamente. La prenotazione, e ciò che la riguarda, resta un accordo tra te e chi eroga l'esperienza.

Cancellazioni, rimborsi e qualunque imprevisto si gestiscono con l'operatore, che è il titolare dell'esperienza e della prenotazione sotto ogni aspetto.

Dipende dall'esperienza. Nella scheda trovi le informazioni specifiche, come età consigliata e accessibilità. Per qualsiasi dubbio, il modo più rapido è contattare direttamente l'operatore, che può dirti con precisione che cosa aspettarti.

Il riconoscimento dura 2 anni. Alla scadenza l'operatore ricomincia il percorso, con una nuova autovalutazione e un nuovo audit, e se non lo supera perde l’uso del marchio.

Esiste un turismo che prende senza restituire nulla: svuota i luoghi di chi li abita e li riduce a sfondo per l'ennesima foto. Noi non siamo questo. Nel modello ogni criterio ha un peso diverso e alcune aree valutano anche come l'esperienza si inserisce nel luogo e che cosa restituisce a chi lo abita.

Sì. Usa il selettore lingua nell’intestazione per passare alla versione inglese del catalogo.