Enti territoriali
Strumenti per mappare e valorizzare l’offerta territoriale con standard condivisi.
Perché un ente territoriale dovrebbe scegliere la Certificazione Touring Experience?
Un territorio dispone di molte esperienze turistiche, ma raramente di dati comparabili sulla loro qualità. La Certificazione, sviluppata con il Touring Club Italiano come garante del modello, valuta le esperienze secondo 7 dimensioni e restituisce all'ente una mappatura oggettiva dell'offerta. Su questa base l'ente può orientare investimenti e strategie di sviluppo e posizionare il territorio con un marchio verificato, rivolto a un turismo di qualità e sostenibile.
Quali sono i ruoli del Touring Club Italiano e di CARSA?
Touring Experience nasce dalla collaborazione tra CARSA - The Thinking Company e il Touring Club Italiano.
CARSA, che da oltre quarant'anni lavora con i territori e con chi li abita, guida il progetto e ne cura la realizzazione sul campo. Il Touring Club Italiano, che da più di un secolo studia e tutela il patrimonio culturale, paesaggistico e ambientale del Paese, è garante del modello certificativo: mette il proprio nome e la propria storia a sostegno del rigore del metodo.
Quali ritorni ottiene il territorio?
Un'offerta esperienziale di qualità verificata aumenta il valore percepito della destinazione e favorisce la fidelizzazione dei visitatori. Il coinvolgimento degli operatori sostiene inoltre uno sviluppo equilibrato, che include la comunità e tutela il patrimonio locale. I dati prodotti dal percorso permettono all'ente di monitorare questi risultati nel tempo.
Quali vantaggi ottiene un operatore del territorio?
L'operatore accede a standard di qualità riconosciuti e riceve supporto per migliorare il proprio servizio. Se l'esperienza viene certificata, entra a far parte di una rete di esperienze qualificate e può comunicare una qualità verificata, con il riconoscimento di un modello garantito dal Touring Club Italiano.
Quali documenti riceve l'ente al termine del percorso?
L'ente riceve un report di base, che documenta lo stato dell'offerta esperienziale del territorio. Per chi desidera approfondire sono disponibili un report di 'Analisi Territoriale', a supporto delle decisioni strategiche, e un ‘Piano di Miglioramento d'Area’, che indica le azioni prioritarie per favorire lo sviluppo di esperienze di valore.
Come viene mantenuta la qualità nel tempo?
L'autovalutazione va ripetuta ogni anno dall'operatore. Il marchio ha validità di due anni: alla scadenza l'esperienza ripete il percorso di autovalutazione e audit per mantenere il riconoscimento "Touring Experience Certified".
Come può l'ente comunicare il marchio e quali strumenti riceve?
Le esperienze certificate di ogni territorio sono raccolte nel catalogo di Touring Experience e si possono consultare filtrando per regione o per area specifica. In questo modo il viaggiatore trova in un unico elenco l'offerta qualificata del territorio, e l'ente dispone di un riferimento verificato da richiamare nelle proprie comunicazioni. Il territorio viene inoltre raccontato nei contenuti editoriali del blog e rientra nelle attività di promozione di Touring Experience.
Il percorso è uguale per tutti i territori?
Il percorso è modulare e adattabile alle esigenze specifiche del tuo territorio. Ogni fase può essere personalizzata garantendo un approccio su misura alle tue esigenze territoriali.
Quali sono i costi e chi li sostiene?
Ogni percorso è definito in base alle caratteristiche del territorio e al numero di esperienze coinvolte. La consulenza iniziale è gratuita: contattaci per un primo confronto.
Il percorso può essere finanziato con fondi Leader o con altre risorse?
Sì. Il percorso può essere sostenuto con fondi Leader e con altre risorse, in base alla programmazione e alle modalità di finanziamento disponibili per ciascun ente. Il team di Touring Experience affianca l'ente nella valutazione delle soluzioni più adatte.